C’est noté. J’ai uniformisé le document avec la bonne adresse postale et l’adresse e-mail unique que vous avez choisies.

Voici la version corrigée et prête à être utilisée :

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 21 Février 2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment MV Suisse Conseil Sàrl collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez en utilisant notre site internet et nos services interactifs (formulaires, chatbot). En accédant à ce site et en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ici. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément à la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) suisse et, le cas échéant, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen.

2. Responsable du traitement et Contact

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
MV Suisse Conseil Sàrl
Chemin Sous la Roche 4 b, 1185 Mont-sur-Rolle, Suisse

Pour toute question ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

E-mail : mv.suisseconseil@gmail.com

Téléphone : +41 76 510 36 32

3. Collecte des Informations

Nous collectons différentes informations vous concernant de manière transparente :

Données fournies directement via nos formulaires (Tally) : Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail.

Données issues de notre chatbot WhatsApp (Meta) : Les informations supplémentaires que vous nous communiquez volontairement ou qui sont déduites pendant l’échange interactif pour qualifier votre besoin. Note : L’historique complet des conversations WhatsApp n’est pas enregistré par nos systèmes au-delà du traitement de votre demande.

Données de navigation (automatiques) : Lors de votre visite sur notre site, nous recueillons automatiquement certaines données (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.).

4. Utilisation des Informations

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :Déclenchement et fourniture du service : Vous contacter via WhatsApp suite à la complétion de notre formulaire et gérer les services demandés.

Qualification de lead : Évaluer vos besoins et déterminer comment nos services peuvent y répondre.

Amélioration et personnalisation : Optimiser notre site internet et personnaliser votre expérience utilisateur.

Communication : Échanger avec vous à propos de nos services, actualités et offres spéciales.

Conformité légale : Se conformer à nos obligations légales et réglementaires.

5. Partage et Hébergement des Informations

Vos données sont hébergées de manière sécurisée sur des serveurs situés dans l’Union Européenne.

MV Suisse Conseil ne partage pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf avec les sous-traitants suivants nécessaires à la fourniture de nos services, qui sont soumis à de strictes obligations de confidentialité :

Tally : Pour la gestion et l’hébergement de nos formulaires.

Meta (WhatsApp API) : Pour l’acheminement sécurisé des messages via l’application WhatsApp.

Nous ne divulguons vos données à d’autres tiers que si vous avez donné votre consentement explicite, si cela est strictement nécessaire pour fournir le service demandé, ou si la loi nous y oblige.

6. Durée de conservation

Si vous ne devenez pas client à l’issue de notre échange de prospection, vos données personnelles (issues du formulaire et de la qualification du chatbot) seront conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact avec vous, conformément aux recommandations légales. Au-delà, vos données seront supprimées ou anonymisées.

7. Protection des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou destruction. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne pouvant être garantie à 100 %, nous vous invitons à rester vigilant.

8. Vos Droits

Conformément à la législation en vigueur (nLPD et RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous.

Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.

Droit à la limitation et à l’opposition : Restreindre ou vous opposer au traitement de vos données.

Droit de retrait : Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées mentionnées à la section 2. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais (maximum un mois).

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.